Vous venez d’acquérir un bien immobilier qui nécessite des travaux de rénovation. Ou vous prévoyez tout simplement faire des travaux chez vous. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre pour bien choisir les artisans pour vos travaux ? Les points essentiels à vérifier avant de faire confiance à un artisan ? Le prix à payer pour les travaux que vous avez à faire ? Ou encore comment être sûr d’avoir des services de qualité ? Cet article vous donne 7 conseils à mettre en pratique po4ur être sûr de bien choisir son artisan pour la rénovation de ses biens immobiliers.
Rénovation maison : Choix de l’artisan
Quel type d’artisan choisir ?
Rénovation immobilière – choisir son artisan
Travaux immobiliers : Un spécialiste ou un touche-à-tout ?
Pour être sûr d’avoir des travaux de qualité, la première chose à faire est de vous tourner vers un spécialiste du type de travaux que vous voulez. Que ça soit la rénovation du système électrique, du réseau plomberie, la mise en place de carrelage, ou encore la rénovation de peinture ; évitez de faire appel à un artisan touche-à-tout. Ce dernier ne peut pas maîtriser tous les aspects de la rénovation, il peut être bon mais jamais le meilleur.
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Choisir un artisan : Un particulier ou une entreprise ?
Cela dépend de la quantité de travaux que vous avez à faire. Si vous n’avez qu’une simple rénovation à faire ou si la rénovation est importante mais ne touche qu’un domaine, carrelage ou plomberie…, vous pouvez toujours prendre un particulier. Mais du moment où vous avez plusieurs travaux à faire, qui nécessitent l’intervention de divers spécialistes, il est préférable de prendre une entreprise spécialisée dans divers domaines.
Vous n’aurez qu’à confier le travail à l’entreprise et être sûr que tout sera fait dans les normes. Les échanges ne se feront qu’avec une seule personne, cela vous épargnera de la partie coordination des travaux ; c’est plus simple. Ou vous pouvez aussi vous tourner vers un courtier qui aura la responsabilité du chantier du début à la fin. Parce que prendre plusieurs artisans indépendants va faire traîner vos travaux et il y aura une difficulté de coordination des différents artisans. Les travaux risquent de ne pas être planifiés dans le bon ordre.
Vous savez maintenant quel type d’artisan vous voulez pour vos travaux. Il est temps de partir à sa recherche. Mais où le trouver ?
Travaux de rénovation : Recommandations
Un bon artisan n’a pas besoin de faire sa publicité. Ses clients s’en chargent. Cherchez autour de vous des personnes qui ont fait des rénovations récemment et demandez leur conseil. Ils ne sont pas payés pour faire de la publicité, vous êtes donc sûr qu’ils vous diront le meilleur choix à faire. Ou pour avoir plus de certitudes, vous pouvez demander à constater par vous-même la qualité du travail fait en allant directement sur le site où les travaux ont été faits.
Rénovation de maison : Trouver un artisan en ligne
Les sites internet
Mais si vous ne connaissez personne qui a fait des travaux autour de vous, ne vous affolez pas, ce n’est pas perdu pour autant. Vous avez plusieurs sites internet en ligne qui vous permettent de trouver facilement des artisans pour vos travaux de rénovation. Vous avez par exemple des sites comme :
- helloArtisan : où vous pouvez choisir un artisan selon son profil, ses réalisations, son équipe et les avis clients. Le site vous propose aussi un accompagnement dédié à votre projet. L’estimation de vos travaux avec un accompagnement du début à la fin des travaux
- Vous avez aussi artidirect, illiCO-travaux et artisanadvisor qui sont eux aussi des sites d’évaluation d’artisans qui vous permettront de bien choisir vos artisans.
Sites d’artisans immobiliers :
Rénovation immobilière – Fiabilité des sites
Sur ces sites vous avez la possibilité de voir, pour chaque artisan, les avis des différents clients qui ont fait appel à son service. Mais vous devez faire attention aux avis laissés par les clients. Parce que ces sites étant accessibles à tous, tout le monde peut donc y laisser un avis ou une note. Il est donc difficile voire impossible de savoir si les avis ou appréciations ont été donnés par de vrais clients, des personnes ayant réellement fait appel aux services de l’artisan concerné. Vous pouvez dans ce cas vous tourner vers des sites spécialisés dans la vérification des avis clients. Ou vous pouvez toujours faire confiance aux sites qui ont la mention avis vérifiés, qui est témoigne de la fiabilité et du sérieux du site.
Un autre moyen de s’assurer de la qualification de l’artisan est de se rendre directement sur son site web professionnel. Là vous pouvez voir ses réalisations, ses prestations et ses qualifications. Ou s’il n’a pas de site web vous pouvez le contacter directement pour lui demander les projets qu’il a déjà réalisés. Ou pourquoi ne pas contacter les personnes qui ont eu recours à son service pour vous informer sur le sérieux de l’artisan au lieu de se contenter des avis qu’ils ont laissés. Vous avez les réseaux sociaux qui peuvent vous faciliter énormément cette tâche.
Rénovation : L’immatriculation, les certifications et assurances
Rénovation immobilière – Certifications
Choisir un artisan en règle
Un autre point important à vérifier est l’immatriculation de l’artisan. Vérifier que l’artisan est inscrit dans le Registre des Métiers, ce qui lui donne le droit d’exercer. Voir depuis combien de temps l’artisan exerce ce métier. Demander à voir son numéro de SIRET qui figure aussi sur sa carte de visite, les devis et les factures ; c’est très important.
Artisan : Les certifications
Toujours dans l’optique d’avoir des travaux bien faits, dans certains domaines vous devez chercher des artisans qui ont certaines certifications ou certaines labellisations. Ce sont des outils qui garantissent aux clients une certaine qualité de mise en œuvre de matériels. Une entreprise tout comme un matériel peut être certifié ou labellisé. Mais là aussi il faut chercher à vérifier la fiabilité de l’organisme qui a délivré le label ou la certification ainsi que les critères sur lesquels ils se sont basés avant d’y donner foi. Il faut noter aussi que les certifications ne sont pas obligatoires pour tous les types de travaux.
Choisir un artisan : Les assurances
C’est l’un des points les plus importants à vérifier avant de confier vos travaux à un artisan. L’artisan doit être en mesure de vous montrer certaines assurances obligatoires. Il doit avoir entre autres l’assurance biennale, la garantie de parfait achèvement, l’assurance responsabilité civile professionnelle. Si vos travaux relèvent du gros œuvre, votre artisan doit avoir une garantie décennale qui couvrent les éventuels dommages qui surviendront après la réception des travaux, et ce sur une durée de 10 ans. Que se passera t-il en cas d’accident ? A qui incombera la responsabilité ? Qui en payera les frais ? Les assurances vous éviteront de vous casser la tête pour toutes ces questions et vous garantissent une certaine assurance quand à la bonne marche de vos travaux. En cas de défaut ou de mauvaise gestion du chantier, la réparation des dégâts sera à la charge de l’artisan qui s’occupe des travaux.
Quelques certifications de référence :
- Qualit’enr : qui concerne les travaux d’ordre énergétique. Tout ce qui concerne l’installation d’énergie renouvelable, solaire thermique (Qualisol), de pompe à chaleur (Qualipac), photovoltaïque (QualiPV)
- Le label Eco-artisan développé par la FBB (Fédération Française du Bâtiment)
- La qualification Les pros de la performance énergétique développée par la CAPEB (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment)
- Le label RGE (Reconnu garant de l’Environnement) qui est dédié aussi au domaine de la rénovation énergétique et des énergies renouvelables. Il est garant du respect des réglementations, des normes législatives et de la qualité d’exécution des travaux. Ce label vous permet d’obtenir des aides financières pour l’amélioration de votre habitat.
Choisir son artisan : Demander un devis pour les travaux
- Rénover son bien : Le devis est-il obligatoire ?
Tout d’abord, le devis est un document qui énumère en détails les travaux que vous avez à faire avec les tarifs qui leur correspondent. C’est un document qui est obligatoire pour des travaux ayant une facturation élevée. Etant donné que vous cherchez à rénover un bien immobilier, il est très fort probable que le coût de vos travaux dépasse un certain montant. En général, dans le cadre de la rénovation immobilière, on peut dire oui, le devis est indispensable. Mais le devis étant un document qui peut varier d’un professionnel à un autre, il est important de savoir s’y prendre pour bien le faire établir.
- Rénovation de maison : Que doit contenir votre devis ?
Rénovation immobilière – Établir un devis
Immobilier : Travaux de rénovation
Vous devez spécifier non seulement la date à laquelle vous voulez commencer vos travaux mais aussi la date à laquelle vous voulez que les travaux soient terminés. C’est très important. Sinon vous risquez d’attendre des semaines avant que vos travaux ne commencent et/ou une fois les travaux débutés, ils vont traîner et vous risquez de vous faire livrer votre chantier à une date indéterminée. Ceci représente la durée de validité du devis au cours de laquelle l’artisan est tenu de respecter les prix fixés.
Travaux immobiliers : Engagement de l’artisan
Maintenant que vous avez la confirmation que votre artisan a la garantie nécessaire, il doit s’engager à assurer un suivi des travaux après les avoir terminés. Sur une durée de trois mois minimum (sauf pour les gros œuvres où la durée est plus longue) il a la responsabilité de corriger les éventuels défauts et malfaçons. Si vous découvrez donc des problèmes qui sont en lien avec les travaux effectués, vous pourrez lui faire appel sans avoir à débourser une quelconque somme d’argent.
Devis des travaux immobiliers :
Votre devis doit être le plus clair possible. N’y laissez aucune ambiguïté. S’il y a du matériel à acheter, énumérez-les clairement avec leurs quantités et leurs prix. Présentez de manière détaillée les travaux à effectuer, les frais de déplacement si nécessaire, le montant des travaux hors taxes, la TVA, le montant des travaux TTC. Votre devis ne doit contenir aucune zone d’ombre. S’il y a des questions, n’hésitez pas à les poser, n’hésitez pas à vous renseigner. Le devis a pour valeur de contrat.
Rénovation immobilière : Comment les réaliser ?
Pour faire vos devis, vous devez commencer par vous faire une idée de ce dont vous aurez besoin pour vos travaux, les matériaux. En fonction de la taille de vos travaux, vous aurez surement besoin de l’expertise d’un professionnel ; notamment pour des travaux qui relèvent du gros œuvre, de l’électricité ou de la plomberie. Les tarif de prestations peuvent varier énormément d’un professionnel à un autre. N’hésitez donc pas, prenez le temps de faire établir plusieurs devis par différents professionnels. Ne vous pressez pas. Vous pourrez ensuite comparer les propositions et choisir le meilleur artisan sur le rapport qualité/prix.
Combien de devis pour réaliser ses travaux immobiliers ?
Il n’y a pas de limite au nombre de devis que vous pouvez vous faire établir. Vous pouvez vous faire établir autant de devis que vous voulez. La limite c’est vous-même. Mais assurez-vous que les devis soient le plus clair possible, le plus détaillé possible. Une autre chose à retenir c’est que les devis se font gratuitement.
Une fois que vous avez vos devis, ne choisissez ni le moins cher, ni le plus cher. Ne choisissez pas le moins cher parce que des devis moins chers sont synonymes d’un service qui n’est pas de qualité ou d’un devis mal fait. Et vous risquez de débourser finalement des sommes non prévues pour pouvoir terminer vos travaux. Ne choisissez pas non plus les devis trop chers, c’est souvent signe d’un artisan qui ne veut faire qu’un maximum de bénéfice, quitte à surfacturer le client. C’est le signe d’un manque de sérieux.
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Maintenant vous vous demandez : mais comment trouver tous ces artisans pour me faire établir différents devis ? Simplement grâce aux plateformes de mise en relation. Vous avez des sites comme Enchantier, contactartisan, travaux.com et 123devis qui vous permettent de vous faire dans des délais convenables vos devis par artisans qualifiés pour vos travaux. Vous pouvez aussi vous diriger vers les sites cités plus haut, dans le cadre de la recherche des artisans. La plupart voire tous vous offrent la possibilité de faire directement vos devis après avoir choisi votre artisan.
La rénovation de votre bien immobilier est tout aussi importante que son achat. Il est donc très important de savoir prendre son temps, de ne pas se précipiter dans le choix d’un artisan pour la rénovation de votre bien immobilier. Si votre objectif est la location du bien immobilier, la rénovation compte beaucoup pour fixer votre prix. Elle détermine la valeur marchande de votre bien sur le marché. Choisir un bon artisan, c’est s’assurer d’augmenter la valeur de son bien immobilier.